Política de privacidad

En SM VIAJES , nos comprometemos a proteger tu privacidad y a ser transparentes sobre cómo tratamos tus datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y compartimos tu información cuando usas nuestros servicios en línea. Al acceder y utilizar nuestro sitio web, aceptas las prácticas descritas en esta política.

1. Información que recopilamos

• Recopilamos diversos tipos de datos personales para proporcionarte nuestros servicios, incluyendo:
• Datos de contacto: Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono.
• Datos de transacciones: Información de pago, dirección de facturación.
• Datos de navegación: Información sobre tu actividad en nuestro sitio web, como la dirección IP, el navegador utilizado, las páginas que visitas y la duración de tu visita.
• Preferencias personales: Información relacionada con tus gustos y preferencias de viaje (por ejemplo, destinos preferidos o tipo de alojamiento).

2. Finalidad del tratamiento de datos

• Los datos personales que recopilamos son utilizados para las siguientes finalidades:
• Procesar y gestionar tus reservas de viajes.
• Enviarte confirmaciones, actualizaciones y detalles sobre tu reserva.
• Mejorar la funcionalidad de nuestra web y la experiencia del usuario.
• Enviarte comunicaciones sobre promociones y ofertas de productos o servicios relacionados (si has aceptado recibirlas).
• Cumplir con nuestras obligaciones legales y fiscales.

3. Seguridad de tus datos

En SM VIAJES, adoptamos medidas de seguridad adecuadas para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, alteraciones o destrucción. Utilizamos protocolos de seguridad, como el cifrado de datos durante las transacciones, para garantizar la integridad de tu información. Sin embargo, ninguna transmisión de datos por Internet es completamente segura, por lo que no podemos garantizar al 100% la seguridad de tus datos.

4. Compartir tus datos con terceros

• No compartimos tus datos personales con terceros, salvo en los siguientes casos:
• Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a procesar pagos, gestionar reservas y ofrecer otros servicios relacionados con los viajes.
• Cumplimiento de la ley: Si es necesario para cumplir con las obligaciones legales o regulatorias o en respuesta a una solicitud válida por parte de autoridades gubernamentales.

5. Uso de cookies

• Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación en nuestro sitio web. Las cookies nos permiten personalizar contenido, analizar el tráfico y ofrecerte publicidad relevante. Puedes controlar y gestionar el uso de cookies a través de la configuración de tu navegador. Si desactivas las cookies, es posible que algunas funciones de nuestro sitio no estén disponibles.

6. Derechos sobre tus datos

• Tienes derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerte al tratamiento de tus datos personales (Derechos ARCO). Para ejercer estos derechos, puedes enviarnos una solicitud a [email@bpnviajes.com]. Nos comprometemos a responder a tu solicitud conforme a la legislación vigente.

7. Conservación de datos

• Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados y conforme a nuestras obligaciones legales y fiscales.

8. Actualización de la Política de Privacidad

• Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página, y te recomendamos revisar regularmente nuestra política para estar al tanto de cualquier actualización.

9. Contacto

• Si tienes preguntas o inquietudes sobre nuestra Política de Privacidad, no dudes en ponerte en contacto con nosotros a través de ventas@smviajes.com